一是严格管理。建立健全内部规章制度，进一步细化完善《考勤、车辆管理、请销假》等制度的责任和要求，严格规范学习教育、考核培训活动等程序，不断加大管理力度，使广大干部职工逐步走向规范化、制度化的管理轨道，切实消除工作中存在“懒、散、推、拖”等现象。

　　二是提倡简约。大力推行“简约工作法”，倡导工作时间少开会，尽量开短会、讲短话；推行无纸化办公，从严控制发文数量，提倡网上浏览文件；提倡开源节流，简化不必要的迎送形式，严格控制接待标准，努力建设节约型机关。

　　三是求真务实。结合城管工作实际，注重实绩，多办民生实事。坚持深入走访，要求中层干部、党员骨干带头深入基层，深入管理一线，开展工作研讨，了解和倾听各方的呼声和需求；尽量把工作重心转移到改善市容市貌，提升市民群众人居环境质量的目标上来，着力破解行路难、秩序混乱等一系列管理难题，让社会各界看到城管工作的实在效果。

　　四是力解民忧。重视市民群众和管理对象的信访投诉，落实纪检监察室，认真受理社会各界的来人、来信、来电事件，如实登记反映情况，做好存档归档；坚持推行领导干部信访接待日制度，领导班子成员轮流接待，当场为各类管理对象解疑释难，排忧解难，尽量让他们满意而归。通过把矛盾化解在萌芽状态，促进管理与被管理者之间的和谐稳定。

　　五是狠抓督查。不定期组织服务对象、企业负责人和村民代表对城管干部职工工作作风和工作实绩进行民主评议，当场公布评议结果；对工作责任心不强、存在不作为、乱作为行为的中层干部，视情节轻重进行问责。加大监督查力度，重点对一般职工的工作态度、服务意识等问题进行督查，督查情况公开通报，并与年终考核挂钩。（徐洋）