市政府行政服务中心建设窗口连续四月评为红旗窗口
发布部门:行政审批处 发布时间:2010-08-09 10:38:21
  
  为进一步提高服务质量和办事效率,方便服务对象办事,建设规划窗口按照人无我有、人有我优的原则不断推出便民利民服务举措。  一是对重点企业和重点建设项目及有急办需求的服务对象办件,实行专档传递,绿色通道办理;二是实施项目审批报件递减法服务,对前一个审批环节已审查过报件,下一个环节不再审查,不再要求申请人重复提交报件;三是对特殊服务对象实施特殊服务,对残疾人、病人、老人等行动不便对象实施“免填单”服务和上门服务;四是推出电话预约服务,对正常上班时间不能来办件的服务对象采用电话预约服务;五是推出电话通知取件服务。自从推行以上措施以来,该窗口连续四个月被评为红旗窗口。